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ECサイトを運営するにあたり、従事しなければならない様々な業務があります。その中のひとつとして、「在庫管理」を挙げることができるかと思います。

 

そもそも在庫管理とはどのようなことを指すのでしょうか?

業態により異なりますが、生産、もしくは仕入れから販売を行うまでには、原材料、仕掛品、製品、商品といった異なる形での在庫が必ず存在します。

 

このような在庫の数を、いかに適正な数で維持するのか、というのが在庫管理であり、課題となるでしょう。

 

1.在庫が多い/少ないとどうなる?

在庫が過剰となった場合の問題点として挙げられることは以下のようなことです。

  • 倉庫のスペースを圧迫する
  • 本来しなくてもよい管理業務が必要となる
  • 在庫を維持するための費用が発生する
  • 売れ残ったものを売ろうとするために、値下げして販売せざるを得ない

など、実に様々な問題が発生してしまします。

 

一方、在庫が少ない場合はどのような問題が起こるでしょうか?

  • 在庫がないために販売機会を損失する
  • 品切れが起こり、欲しい顧客からのクレームが発生する
  • 品切れが起こることにより、信用がなくなる
  • 急ぎで商品を手配する場合には、追加で費用がかかる

以上のような問題が考えられるかと思います。

 

このように、在庫が過剰であっても過小であっても、健全な経営をする上では避けなければならない問題が起きてしまうということになるのです。

 

2.在庫管理をする上での重要なポイントとは?

では、在庫を管理する上で需要となってくるポイントとはどのようなものなのでしょうか?

 

それぞれの商品の特性を知ること

現在は、多種多様な製品を扱うECサイトがほとんどかと思います。

 

それらの製品は、それぞれ独自の性質を持っています。それが受注生産のものなのか、発注すればすぐに入荷するものなのか、月に10個しか売れないものなのか、1,000個売れるものなのか・・・。

 

このように、事前にその製品の特性を知ることが、適正な在庫を維持していく上では欠かせない業務となるでしょう。

 

自社に適した管理方法を取り入れよう

在庫管理、と一言で言っても、その方法は実に様々です。

 

会計などのように明確なルールや指針はありませんので、あくまでの自社の判断で行うことになるでしょう。

 

他の会社を参考にすることはもちろん大切なことですが、現在の自社の業務や管理方法、現場の意見といったものを全く無視するようなやり方では、スムーズな管理はできないでしょう。

 

現状を把握し、今の業務内容に見合った管理方法を取り入れていくことが大切です

 

自社に適したシステムを導入しよう

現在ECサイトを運営していくにあたり、在庫管理においてシステムを導入するということは避けて通れないことでしょう。一つの商品を一つの店舗で売っている、というかなり特殊なケースでもない限りは、人の手ではなく、システムに頼った在庫管理が不可欠なものとなります。

 

特に、複数店舗の運営を行っている場合は、在庫を一元管理できるようなシステムを導入することは作業効率を上げるためにも、ミスやロスをなくすためにも避けては通れない事案となるでしょう。

 

 

3.「数を知ること」だけが在庫管理ではない

在庫管理とは、単に「在庫の数を正確に知ること」ではありません。

 

倉庫にある在庫数をいくら正確に把握したからといって、その在庫が足りなくなってしまったり、過剰になっていたままの状態でいれば、それでは何の意味もないでしょう。

 

大切なのは、在庫を適正に維持するためにその商品の特性を知り、最適な発注や生産を行うことです。

 

もちろん、それぞれの会社により解決策や管理方法は異なってきます。在庫管理の方法を改善したい、という経営者の方は、問題の性質を知り、どのような解決策がよいのかを検討していきましょう。