最近、Facebookの投稿などを見ても動画投稿が増えていたり、動画コンテンツを中心としたバイラルメディアが乱立していることもあり、いよいよモバイル×動画が本格化してきているなという実感があります。

　動画の広告への転用も注目を浴び、2013年時点で動画広告市場は132億円、4年後には5倍まで伸びると見込まれています。

（出典：http://www.video-ad.net/market.html）

 

　しかし、一方で中々秀逸だなと思うような動画広告も事例としてはまだまだ少なく、特にECサイトでの活用方法などは黄金パターンが確立しきれていないのが現状ではないでしょうか。

　そのような中、いつもの様に見ていたAmazonのTOPに掲載されているバナーがモーションを上手く取り入れていて目を引いたので紹介いたします。（ザ動画広告というほどのものでもないのですが、うまく動きを付けることでユーザのアイキャッチからクリックのモチベーション誘発までできている気がします）

（出典：http://www.amazon.co.jp/）

　AmazonのTOPページ中段にカルーセルバナーが設置されています。これだけでも十分目を引くデザインになっているのですが、このバナーの左右に配置されている女性モデルが下記の様に動き出します。（キャプチャの張り合わせなのでガタガタになっていますが、実際は滑らかに動画の様に動いています）

　従来のバナーと動画広告を上手く組み合わせて、サイトデザインやUXへ与える影響を抑えつつユーザの興味を上手く引いているのではないでしょうか。

　動かないと思っていたものがヌルヌルと動き出すさまは中々面白いうえに、今まであまり見たことのないものなので、ユーザは新鮮に感じます。

　でも、これ実際はアニメーションを表示して、最終的に静的なjpgに切り替えているだけといたってシンプルな実装でした。見せ方によっては十分アニメーションでもきれいに見せれることがわかりました。真新しい技術が使われているわけではなかったですが、これでも十分実質的なimpもCTRも取れていそうですね。

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昨今のスマートフォンの普及とそれに伴うインターネット閲覧時間の増加により、EC市場は大きな広がりを見せています。

 

20代女性の4割がスマホで買い物をしているという調査結果もありますが、それらのスマホ利用者層を取り込むためには、スマホに最適化したECサイト構築が重要になってきます。

 

本記事ではスマホECサイトの具体的な事例をいくつか紹介するので、スマホECサイトをどのように充実させるかお悩みの方にも役立つものになっています。

スマホに最適化したECサイトとは？

国内のメジャーECサイトの楽天やZOZOTOWNでも、売り上げの中でスマホでの販売が占める事例が増加しています。従来の携帯電話(＝ガラケー)からスマホへ、そしてPCでのECサイト利用もスマホに取って代わられようとしています。このように、スマホ利用者層ECサイト事例の重要度は明らかです。

 

それではスマホでの利用に最適化したECサイトの事例を見てみましょう。

スマホECの事例１　Amazon

まずは業界最大手のECサイト、Amazonの事例をご紹介します。

（出典：http://www.amazon.co.jp/）

スマホ版のトップページでは、上位に検索窓が配置され、スクロールすることで商品カテゴリ一覧が現れます。商品ページでは、詳細説明やレビューはそれぞれをタップすることで全文が表示されるようになっています。

 

（出典：http://www.amazon.co.jp/）

商品を購入するのも簡単で、商品ページ上段で「商品をカートに入れる」ことで次のステップに進むことが出来ます。そこからはPCのサイトとほぼ同様に「届け先の入力」「支払い方法の選択」などを経て、購入が完了します。

 

 

 （出典：http://www.amazon.co.jp/）

Amazonのスマホ向けECサイトはPC版とは多少異なるものの、同じように安心して簡単に商品を購入することが出来ます。

スマホECの事例２　楽天市場

次に国内大手のECサイト、楽天市場の事例を見てみましょう。

楽天市場のスマホ版ECサイトでは、まず「初心者ガイド」「ログイン」「会員登録」の3つの選択肢がウインドウに表示され、スマホユーザーのEC初心者にも優しい作りになっています。

 

  （出典：http://www.rakuten.co.jp/）

トップページではAmazonと同じく上位に検索窓が配置され、スクロールすることで商品カテゴリや売り上げランキングを見ることが出来ます。

 

  （出典：http://www.rakuten.co.jp/）

商品ページからの商品購入も簡単で、楽天の会員であれば、情報入力を省略して簡単に購入することが可能です。

 

  （出典：http://www.rakuten.co.jp/）

他にも、ファミマ.comやdinos、ニッセンなど大手ECサイトの事例があるのですが、これらでもスマホ向けのECサイトページのレイアウトがAmazonや楽天市場の事例と共通している部分があります。

 

その共通点とは何なのでしょう？

2つのEC事例で共通するポイント

購入ステップが簡単

これは、スマホにおけるEC利用においては特に重要なポイントでしょう。

 

煩雑な手順を可能な限り省略し、「商品の選択」「届け先を入力」「注文完了」と短いステップで購入が出来るようになっています。

 

しかし、購入時のボタンの押し間違いを防いだり、送料を含む商品の代金を簡潔に表示したりなど、欠かせない手順もあるので、そのところは留意しましょう。

 

検索窓がトップページの上位置に配置されている

ネット商品を購入しようと考えている顧客層には、気になる商品の大まかな目星が付いている人が多いはずです。

 

そのような層は、自ら検索し欲しい商品の情報を引き出すので、検索窓はスマホECサイトの分かりやすい位置に配置するのが望ましいでしょう。

 

情報を与えすぎるよりも、利用者の自主性を促すことも求められています。

 

UIとUXが考慮されている。

スマホでのECサイト閲覧では一度に表示される情報量に関して、PCと比べると限界があります。しかしそれを逆手に取って、洗練されたUI (User Interface)とUX (User Experience)を提供し、顧客満足度を向上出来る余地があります。

 

成功しているスマホECサイトでは、その点も充分に考慮されているのです。

おわりに

今回はスマホに最適化したECサイトの事例を見てきましたが、PCでのサイトと比べて、簡単に商品購入が出来るように独自の仕様になっていることがわかりました。

 

大手のスマホECサイトの事例に負けないためには、単にそのままの真似をするのではなく、提供する商品の特質や購入に至るプロセスをも考慮したサイト作りが重要になってきます。

 

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　iBeaconが発表されたのちに、iPhone6でNFCが搭載されるという噂が流れたりと規格争いが激化していることを感じられるかと思います。
　しかし、そもそもBLEとNFCは仕組みから活用方法まで大きく異なります。それぞれの特徴、活用方法について整理しておくことでBLEとNFCそれぞれが今後どのような発展をしていくか考えやすくなるのではないでしょうか。

　MobilePaymentsTodayに掲載されていたインフォグラフィックスをもとに各項目についてまとめました。　

　改めて比較をしてみると、BLE（Bluetooth Low Energy）もNFC（Near field communication）も仕組みからユースケースまで大きく異なるものです、決済のレイヤーで見ると覇権争いはあるかもしれませんが仕組みとしてはどちらもそれぞれの特性に合わせて残っていくのではないでしょうか。

　 BLE​​ Beacon方式ではユーザが特定の領域にいるときに、リテーラーがユーザのスマートフォンにプロモーションをかけたり、クーポンやオファーを提供することができます。小売業者のモバイルアプリの付加価値をつつけることができます。

　NFCはそれを行うことはできませんが、逆にBLE Beacon方式ではできないような近距離での細かい情報の出しわけが可能です。

　次世代iPhoneからNFCが搭載されるという噂が昨今ありますが、実現した場合モバイル決済領域における企画としてはNFCが優勢になると考えています。

BLE（Bluetooth Low Energy）とNFCの比較

参照：BLE vs. NFC: The future of mobile consumer engagement now [infographic]

http://www.mobilepaymentstoday.com/blogs/ble-vs-nfc-the-future-of-mobile-consumer-engagement-now-infographic/

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